Kommunikationstraining
In meiner Arbeit als Trainerin unterstütze ich Teams dabei, bewusster, klarer und wirkungsvoller miteinander zu kommunizieren. Lesen Sie hier, welche innere Haltung mich leitet und wie ich diese in konkrete Trainingsformate übersetze.
Wertschätzende Haltung
Kommunikation ist überall und die Grundlage jedes Teams. Daher sind Kommunikationstrainings auch immer Teil meiner Teamtrainings.
Meine Haltung ist dabei vor allem geprägt von der Gewaltfreien Kommunikation (GfK) nach Marshall B. Rosenberg: Sie hilft uns dabei, eine wertschätzende Haltung gegenüber unseren Teammitgliedern herzustellen.
Sie unterstützt dabei, eigene Gefühle bewusst wahrzunehmen und die dahinterliegenden Bedürfnisse zu erkennen – ebenso wie die unseres Gegenübers. Wir üben, Beobachtungen, Gefühle und Bedürfnisse oder Anliegen so auszudrücken, dass sie als Selbstoffenbarung statt als Angriff verstanden werden. Gleichzeitig trainieren wir, hinter Aussagen die eigentlichen Beweggründe zu erkennen und empathisch zu reagieren, anstatt impulsiv aus Frust oder Ärger heraus zu handeln.
P.S. Falls Sie sich wundern, warum die Giraffe hier am Bildrand sie so durchdringend anstarrt, sei es hier erklärt: Die Giraffe steht in der GfK für die Haltung, die eingenommen werden soll. Statt dem zähnefletschenden Wolf steht die Giraffe ruhig und gelassen über den Dingen und guckt sie sich von außen an, bevor sie reagiert.
Bild: Pexels (RON LACH)
Wirkung von Kommunikations-trainings
Kommunikationstrainings wirken nachweislich auf mehreren Ebenen:
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Menschen arbeiten effizienter und produktiver. Außerdem ändern sie ihr Verhalten nachweislich ¹,²
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wer empathisch kommuniziert und emotionale Kompetenz erwirbt, hat signifikant häufiger Führungserfolg. Diese Kompetenz wirkt sich auch äußerst positiv auf die Teamleistung aus³
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Teams sind leistungsfähiger, wenn soziale Sensibilität und ausgewogene Beteiligung hoch sind. Das bedeutet: Mitglieder fühlen sich gesehen, emotional sicher und wissen: hier darf ich mich einbringen, ich werde gehört ⁴
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Zudem erhöht psychologische Sicherheit – die maßgeblich durch offene und respektvolle Kommunikation entsteht – das Lernverhalten und die Leistungsfähigkeit von Teams ⁵ ,⁶
Wir sehen: Kommunikationstrainings zahlen sich aus! Teammitglieder fühlen sich wohler und sicherer und können daher effizienter arbeiten. Dies zeigt sich in klareren Absprachen, weniger Eskalationen, effizienteren Meetings und einer höheren Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit. Gute Kommunikation reduziert Reibungsverluste und schafft die Grundlage für leistungsfähige, resiliente Teams.
Bild: Pexels (RON LACH)
Ich transferiere Ihr Team
Ich unterstütze Ihr Team dabei, die nächste Stufe wirksamer Kommunikation zu erreichen und persönlich zu wachsen!
Ob Sie ein Teamtraining mit Kommunikationsfokus, einen intensiven Kommununikationsworkshop oder ein Blended-Learning-Konzept wünschen - ich finde in einem intensiven Vorgespräch heraus, was Sie brauchen und entwickle ein maßgeschneidertes Trainingskonzept, das zu ihren Zielen, Ihrem Team und den Rahmenbedingungen passt.
Apropos Blended-Learning: dies verbindet Effizienz mit nachhaltiger Wirkung. Inhalte werden sinnvoll aufeinander aufgebaut und Transfer gezielt begleitet – bei gleichzeitig reduziertem Zeit- und Kostenaufwand.
Ein mögliches Format könnte so aussehen:
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Phase 1 - Online-Impuls: In einer vorbereitenden digitalen Session erhalten die Teilnehmenden fachlichen Input und bearbeiten erste praxisnahe Übungen
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Phase 2 - Präsenzworkshop: Im anschließenden Workshop vertiefen wir die Inhalte, arbeiten an konkreten Fallbeispielen aus Ihrem Arbeitsalltag und trainieren neue Kommunikationsstrategien intensiv.
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Phase 3 - Transfer & Begleitung: In ein bis zwei Online-Folgeterminen reflektieren wir Erfahrungen aus der Praxis, klären aufgetretene Konflikte und sichern nachhaltige Veränderungen – optional auch im 1:1-Setting für Führungskräfte.
¹ Arthur et al., 2003: A Meta-Analysis of the Criterion-Related Validity of Training Design and Evaluation Features. Journal of Applied Psychology.
²Eduardo Salas et al. (2008): The Science of Training and Development in Organizations. Psychological Science in the Public Interest.
³Daniel Goleman (1998, 2013): Working with Emotional Intelligence
⁴Anita Woolley et al. (2010): Evidence for a Collective Intelligence Factor in the Performance of Human Groups. Science.
⁵ Amy Edmondson (1999): Psychological Safety and Learning Behavior in Work Teams. Administrative Science Quarterly.
⁶ Google (Projekt „Aristotle“, 2012–2015)